OPPORTUNITES D'EMPLOIS

CVM MIS SPECIALIST : HIGH & VIP VALUE 

Département / Service:

Commercial

Reference Id:

BZ000099

Secteur :

Télécommunication

Durée du Contrat:

Temps plein

Localisation:

Date de Clôture:

03/06/2022

Aperçu

Contexte

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BENSIZWE recrute pour le compte d’un de ses clients un CVM MIS SPECIALIST : HIGH & VIP VALUE qui sera responsable de :

  • Tous les aspects du processus de reporting et d'analyse CVM (quotidien, hebdomadaire et mensuel) pour les segments High & VIP.

  • Déterminer les besoins en données, extraire et manipuler les données, déterminer les conclusions et ensuite communiquer les résultats de manière concise et organisée.

  • Effectuer des analyses pour identifier les opportunités d'actions GVC sur les segments High & VIP. Travailler avec le responsable CVM des segments High & VIP pour comprendre leurs besoins et leurs objectifs afin de fournir des rapports et des analyses de données appropriés.

  • Travailler en étroite collaboration avec d'autres responsables de la GVC et de l'analyse ainsi qu'avec le personnel de l'IT/MIS pour interpréter les besoins et proposer/développer des solutions de reporting.

  • Exécuter les rapports de reconnaissance des revenus CVM et d'évaluation des campagnes pour les segments High & VIP.

Description du poste


  1. TACHES ET RESPONSABILITES CLES

 

Collecte et analyse des données :

  • Développer et mettre en œuvre des systèmes de collecte de données et d'autres stratégies qui optimisent l'efficacité et la qualité des rapports au sein de la division CVM.
    Identifier les anomalies dans les diverses sources de données, filtrer et nettoyer les données en fonction des indicateurs clés de performance de la GVC.
    Fournir à la section CVM High & VIP le soutien nécessaire pour l'analyse, la planification et la mise en œuvre de stratégies et d'actions basées sur les données.

Établissement de rapports :

  • Assurer la mise à jour des rapports internes de GVC requis localement ou par le groupe.

  • Anticiper les demandes internes en fournissant des rapports d'analyse de la campagne.

  • Intégrer l'analyse des données dans les rapports désignés du CVM

  • À la demande du responsable hiérarchique, préparer et créer des rapports pour d'autres divisions/départements de l'entreprise.

  • Développer des outils de décision efficaces basés sur les données fournies par BIT : concevoir, construire et automatiser les mesures clés de la campagne CVM dans des visualisations et des tableaux de bord.

Autres responsabilités

  • Assurer la qualité et le contrôle des rapports, leur amélioration continue ainsi que le suivi des performances des campagnes et des promotions CVM.

  • Agir uniquement de manière à faire progresser les objectifs, les valeurs et la réputation de la division GVC.

  • Assurer d'autres tâches, conformes aux compétences et à l'expérience, selon les instructions du responsable hiérarchique.

  1. COMPETENCES, CONNAISSANCES ET EXPERIENCE ESSENTIELLES

  • Compétences très développées en matière de communication et d'établissement de rapports.

  • Compétences en matière d'analyse de la planification.

  • Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes

  • Compétences très développées dans l'utilisation des progiciels informatiques pertinents, notamment Excel, Oracle, Word, PowerPoint, etc.

  • Compétences en matière de leadership et de gestion dans un environnement de gestion matricielle.

  • Compétences en matière de gestion et de résolution des conflits.

  • Capacité à travailler de manière indépendante et à contribuer activement au travail d'une équipe multidisciplinaire.

  • Orientation vers les résultats

Qualifications

  • Diplôme universitaire en informatique, statistiques, ingénierie, mathématiques appliquées, ou dans un domaine similaire, avec au moins 3 ans d'expérience pertinente dans l'industrie des télécommunications.

  • Expérience et connaissance avérées d'Oracle PL/SQL

  • Maîtrise technique des outils d'analyse appropriés (Python, SQL, Oracle, PowerPoint ou R)

  • Utilisation approfondie des systèmes de gestion de bases de données (SGBD).

  • Des compétences avancées en Excel et en outils de Business Intelligence sont indispensables.

  • Une connaissance approfondie des méthodologies de meilleures pratiques actuelles en matière de GVC, de développement de produits et d'analyse commerciale.

  • Une connaissance des télécommunications mobiles et des produits.

Nous vous invitons à postuler au plus tard le 03/juin/2022 en envoyant votre CV en format Word (tout autre format ne sera pas accepté) à l’adresse email [email protected] ou directement en cliquant sur le lien Postulez.  

Les candidatures féminines sont vivement souhaitées