OPPORTUNITES D'EMPLOIS

RESPONSABLE INVESTIGATION 

Département / Service:

Investigation

Reference Id:

BZ000152

Secteur :

Télécommunication

Durée du Contrat:

TEMPS PLEIN

Localisation:

KINSHASA

Date de Clôture:

13/09/2022

Aperçu

Contexte

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BENSIZWE recrute pour un client dans le secteur de Télécommunication Investigation.

OBJECTIFS / MISSION DU POSTE

  • Le titulaire de ce poste est chargé de mener des enquêtes, de recueillir des informations.

  • D'analyser des données et de faire rapport au chef de département, conformément aux politiques, procédures, directives et normes applicables.

  • Le rôle consiste à initier, interviewer et documenter le processus d'enquête. En plus de l'analyse des données et de la rédaction des rapports d'enquête, le titulaire du poste s'occupera de la présentation des résultats des enquêtes afin d'éclairer les niveaux suivants d'examen et de prise de décision.

  • D'autres responsabilités comprennent la coordination de l'implication des parties prenantes internes et externes, par exemple dans les questions liées aux organismes d'application de la loi

Description du poste


  • S'assurer que des enquêtes robustes et objectives sur des problèmes internes et externes sont menées, en maintenant l'intégrité des preuves et une approche d'enquête impartiale, professionnelle et dévouée, menant à un processus disciplinaire efficace et/ou à des poursuites pénales le cas échéant ;

  • Aligner toutes les tactiques et stratégies d'enquête, hiérarchiser la charge de travail et les incidents pour atteindre les objectifs du département et de l'entreprise ;

  • Maintenir les bases de données de l'entreprise liées aux enquêtes en mettant à jour quotidiennement tous. les systèmes et leurs flux de travail intégrés, les agendas afin de garantir que les statuts des cas faisant l'objet d'une enquête sont à la fois valides, précis et complets ;

  • S'assurer que toutes les pertes financières sont enregistrées et rapportées conformément à la politique et au code de conduite éthique de l’entreprise ;

  • S'appuyer sur la relation qui a été établie avec les forces de l'ordre. En particulier, le Cyber Security, le TAMNOA et les GSM Fraud Forums, etc.

  • Répondre/réagir à toutes les allégations qui sont signalées par le biais de la ligne téléphonique d'alerte de l’entreprise et y donner suite conformément aux directives, lois et règlements locaux ;

  • Promouvoir l'identification des changements nécessaires au sein de la FIC grâce à des indicateurs clés de performance et d'excellentes relations avec les chefs de départements et l'équipe élargie. Utiliser l'expertise opérationnelle et les relations solides au sein d'Orange pour concrétiser les opportunités. 

 

Qualifications

  • BSc/BA en droit, criminologie, statistiques ou BSc en technologie de l'information ou équivalent ;

  • Des enquêtes sur les fraudes ou des certifications similaires constitueront un avantage

  • Formation/certification en cyber sécurité ; sera un avantage ;

  • Des certifications en analyse de données constitueront un avantage supplémentaire.

COMPETENCES

                                 Savoirs

  • Bac +5 dans les domaines liés à l’informatique, la gestion, criminologie, droit, …

  • Utiliser les outils informatiques

  • 3 ans d’expérience dans les métiers de :

- Audit,

- Contrôle interne,

- Analyse médico légale

- Gestion de crise

- Sécurité

- Stratégie de lutte contre la fraude et gestion des risques

Compétences essentielles, connaissances et expérience requises

  • Connaissance de base du langage d'interrogation séquentielle (SQL).

  • Connaissance des télécommunications (industrie GSM) et de la fraude liée à l'argent mobile, avantage ;              

  • Compétences manifestes en matière de rédaction de rapports ;

  • Connaissance du droit pénal, de la loi sur la protection des données et des législations sur le blanchiment d'argent.

                                 Savoirs Être

  • Sens de l’organisation 

  • Rigueur : synthétiser les informations relatives à l’entreprise

  • Réactivité

  • Autonomie

  • Sens critique

  • Intégration d’informations variées (comptables, humaines...)

  • Caractérisant l'activité interne

  • Un bon esprit d'analyse

  • Aisance relationnelle

  • Adaptabilité, écoute

  • Sens commercial et du management

  • Goût pour la mobilité. L’Investigateur est souvent en déplacement.