CARTE VISA OM

OM

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10.

19.

18.  Traitement des plaintes

11. Cliquer sur Update si toutes les informations correctes et complètes

1. CARTE VISA OM Guide de Formation et de prise en charge

13.  Liaison de la carte VISA à OM

16.  Liaison de la carte VISA à OM

8.  Personnalisation de la carte VISA OM Saisir l’ID du client ( 10 chiffres au verso de la carte) et clic sur Find

12.  Liaison de la carte VISA à OM https://198.18.15.2:8000/home

15.  Liaison de la carte VISA à OM CBD9BXYS Cliquer sur LINK WALLET pour lier la carte au compte OM

6.  Personnalisation de la carte VISA OM https://www.gtpportal.com/Visa/MerchantLite/UserLogin.aspx Saisir les identifiants pour se connecter Saisir les 8 chiffres générés avec le token

9.  Personnalisation de la carte VISA OM Cliquer sur Instant Issue Card pour commencer la personnalisation de la carte VISA OM

7. Le T oken est un générateur de code d’accès à 8 chiffres à chaque connexion sur l’interface de personnalisation et de liaison de la carte VISA OM  Personnalisation de la carte VISA OM

5.  Informations de la carte VISA OM Etiquette de sécurité du PIN WEB et DAB Symbole de compatibilité NFC Date d’expiration de la carte (MM/AA) Numéro de la carte VISA (16 chiffres) Code CVV / CVC Espace de signature du titulaire de la carte Numéro d’identification du client (10 chiffres ) Puce

17.  Traitement des plaintes Boutique Call Center Back Office OM SMC UBA Le front office remonte directement au back office OM Traite si liée au compte OM Remonte si liée à la Carte ou OM niveau 2 Traite si liée au compte OM Remonte à UBA si liée à la Carte

14.  Liaison de la carte VISA à OM Cliquer sur Link Wallet pour commencer la liaison de la carte VISA au compte OM MSISDN abonné avec 243 Clé d’activation générée par l’abonné ID abonné ( 10 chiffres derrière la carte ) 4 derniers chiffres du numéro de la carte

2. Plan  Définition de la carte VISA  Fonctionnement carte VISA OM  Personnalisation de la carte VISA OM  Liaison de la carte VISA à OM  Traitement des plaintes  Informations de la carte VISA OM

4. OM GW USSD SMS - C Orange Money B2W Add - On Reverse Proxy Reverse Proxy VPN UBA Bank Partner HTTPS Client OM Orange (Local) Orange (Central)  Fonctionnement carte VISA OM Broker

3. Définition de la carte VISA La carte VISA est une carte bancaire créée et développée par la société Visa. Il existe différentes sortes de carte VISA commercialisées par les établissements de crédit (VISA Premier, VISA Classic, VISA Electron, VISA Infinite ) La carte VISA Orange Money est une carte bancaire Classic fournie par UBA et donne la possibilité aux clients Orange Money d’effectuer les achats en ligne, régler les factures à partir des TPE, effectuer des retraits aux DAB des banques affiliées à VISA, ainsi que toute autre activité compatible à la carte VISA . Disponible en boutiques Orange, la carte VISA OM est exclusivement approvisionnée par le compte Orange Money du Client auquel elle est liée.

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